Magazijniers retourafdeling auto-onderdelen

Als magazijnier retourafdeling bij Inter Cars ben je verantwoordelijk voor de technische beoordeling van retouren en garantieaanvragen, het efficiënt beheren van de retourstroom en het bieden van uitstekende ondersteuning bij interne vragen over retours en garanties.

Je zorgt ook voor nauwkeurige administratieve opvolging, en coördineert logistieke voorbereidingen voor verzending naar buitenlandse magazijnen. Samenwerking met collega's in de Benelux en het hoofdkantoor in Polen is essentieel om de afdeling succesvol op te zetten en klanttevredenheid te waarborgen.

Wat ga je doen ?

• Technische Beoordeling van Retours :
• je controleert of een product in aanmerking komt voor garantie of retour.
• bevestigen van de aanvragen na controle in ons intern systeem.
• je documenteert bevindingen & aanbevelingen voor elke aanvraag.
• je communiceert technische evaluaties naar interne teams en klanten.

• Logistieke Voorbereidingen en Samenwerking met HQ :
• je zorgt voor het voorbereiden en organiseren van zendingen van geretourneerde producten naar buitenlandse magazijnen.
• je werkt nauw samen met collega’s in België.

• Technische achtergrond is een troef.
• Kennis van MS Office toepassingen, en Navision (niet vereist).
• Je kan zelfstandig werken en bent een doorzetter.
• Je bent stipt, goed georganiseerd en hebt goede schriftelijke vaardigheden.
• Je bent dienstgericht en beschikt over sterke communicatievaardigheden.
• Je bent Nederlandstalig, en hebt werkvaardigheid in het Engels en Frans.
• Een heftruckattest is niet vereist, maar is wel een troef.