Administratief medewerker naverkoop

Dovy Keukens is een vooruitstrevende KMO, die reeds 46 jaar gespecialiseerd is in de productie van maatkeukens. Dovy heeft zowel de verkoop als de volledige productie in eigen beheer. Er werd over gans Vlaanderen en Wallonië een eigen netwerk uitgebouwd van 45 toonzalen. De uitbreiding is mogelijk dankzij 600 vakmensen die achter de waarden van Dovy staan: afleveren van kwalitatief hoogwaardige en betaalbare maatkeukens.

Door de aanhoudende groei zijn wij op zoek naar een gemotiveerde administratief medewerker voor onze dienst naverkoop.

Wat verwachten wij van jou:

• Je beheert de servicedossiers die aan jou zijn toegewezen.
• Samen met de klant zoek je naar een passende oplossing voor een vraag of probleem.
• Het inplannen en opvolgen van afspraken met klanten.
• Je zorgt ervoor dat het nodige materiaal tijdig beschikbaar is voor de uitvoering.
• Nauwkeurige opvolging van elk dossier van begin tot einde.
• Opmaken van de planning van service techniekers.

Wie zoeken we:

• Eigenschappen die jou typeren zijn: sterk organisatorisch, commercieel en vlot PC-vaardig.
• Naast het Nederlands, spreek je vlot Frans.
• Je maakt het verschil door een uitstekende klantenservice en sterke klantbeleving te garanderen.