Sales support en customer service medewerker

Ontdek een boeiende rol als Sales Support en Customer Service Medewerker in Ieper. Bouw duurzame klantrelaties op, verwerk bestellingen en optimaliseer bedrijfsprocessen. Profiteer van groeikansen en een aantrekkelijk salaris. Solliciteer vandaag voor deze dynamische functie!

De functie inhoud
Als medewerker Sales Support en Customer Service maak je deel uit van een zeskoppig team. Volgende zaken behoren tot je takenpakket:

• Als aanspreekpunt voor de klanten bouw je een duurzaam klantencontact op. Op die manier komen vragen met betrekking tot bestellingen bij jou terecht.
• Je ontvangt bestellingen en verwerkt deze in het systeem.
• Op een klantvriendelijke manier voltooi je verkopen, waarbij je de klant voorziet van correcte informatie over prijzen, levertijden, enz.
• Binnenkomende klachten zal jij behandelen en bespreken met het het team of de juiste persoon.
• In tandem met externe vertegenwoordigers zorg je voor ondersteuning vanuit de site in Ieper.

• Bij voorkeur heb je een bachelor diploma of aantoonbare relevante ervaring.
• Je bent een teamspeler, maar waardeert ook de nodige autonomie in je werk.
• Communicatief vaardig bouw je snel vertrouwensrelaties op.
• Je bent int staat om proactief te handelen en weet iedereen te overtuigen met jouw commerciële flair.
• In dit bedrijf is Engels de voertaal en zal jij je vooral toespitsen op de Franse markt een goede kennis van Frans en Engels is dan ook een must!
• Heb je ervaring met SAP? Dat is een troef!