Customer Service Medewerker

Ben jij klaar voor een nieuwe stap waar jouw klantenservice skills echt het verschil maken? Als Customer Service medewerker in Zeebrugge krijg je de kans om klanten persoonlijk te begeleiden, snel oplossingen aan te reiken en hun ervaring zorgeloos te maken. Met een aantrekkelijk loon tussen €2600 en €3300, heel wat extra voordelen en maar liefst 32 verlofdagen, werk je mee in een energiek team waar groei en betrokkenheid centraal staan.

Herken jij jezelf hierin? Lees dan zeker verder en ontdek wat deze rol jou kan bieden!

De functie inhoud
Welke taken horen bij jouw rol als Customer Service medewerker in de regio Zeebrugge?

• Jij bent het aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hen op een vriendelijke en professionele manier ondersteunt via telefoon en e-mail
• Je signaleert snel problemen en gaat hier proactief mee aan de slag, zodat klanten steeds tevreden blijven
• Klanttevredenheid staat bij jou voorop: je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt
• Je vormt de schakel tussen klant en bedrijf, met duidelijke communicatie en opvolging
• Dankzij jouw vlotte aanpak van transportopdrachten garandeer je een soepele service zonder zorgen

Onze klant
Als Customer Service medewerker kom je terecht in een organisatie in de haven van Zeebrugge, gespecialiseerd in het onderhoud van havenvoertuigen en terminalinfrastructuur. Je komt in een flexibele, transparante bedrijfscultuur terecht, waar ruimte is voor persoonlijke groei. Er wordt een intensief opleidingsprogramma aangeboden, zodat je jezelf voortdurend kunt ontwikkelen en nieuwe uitdagingen kunt aangaan. Het bedrijf hecht veel waarde aan zijn medewerkers en zet hen graag in de bloemetjes, bijvoorbeeld met een gezellig diner. Wat verwachten we van jou als Customer Service medewerker in Zeebrugge?

• Je beschikt over een bacheloropleiding, bij voorkeur in een administratieve richting
• Je hebt idealiter al enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie
• Je beheerst het Nederlands uitstekend en communiceert ook vlot in het Engels, zowel schriftelijk als mondeling
• Betrouwbaarheid, goede communicatievaardigheden en een positieve teamgeest kenmerken jou