Remote Support & Field Service Engineer

Als Remote Support & Field Service Engineer ben jij dé schakel tussen onze geavanceerde brandbeveiligings- en camerasystemen en hun optimale werking bij de klant. Je combineert remote monitoring en technische ondersteuning met on-site interventies en inbedrijfstellingen. Dankzij jouw expertise blijven onze installaties veilig, efficiënt en betrouwbaar.

• Je genoot een technische opleiding, minimaal bachelorniveau (elektriciteit) of gelijkwaardig door ervaring

• Je hebt bij voorkeur enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie

• Je hebt oog voor kwaliteit en je werkt veiligheidsbewust

• Je werkt zelfstandig, oplossingsgericht en ordelijk

• Je bent klantgericht

• Je kan vlot werken met het Microsoft softwarepakket

• Je hebt geen hoogtevrees (werken op hoogte komt regelmatig voor)

• Je drukt je vlot uit in het Nederlands, en hebt een goede basiskennis van het Frans en het Engels

• Je beschikt over een rijbewijs B

• Extra troeven (geen vereisten): VCA-attest, kennis van het Duits

• Onderhoud: je staat in voor het uitvoeren van het onderhoud op onze verschillende geautomatiseerde blusmonitoren en thermische camerasystemen bij diverse klanten. Dit omvat het reinigen, testen en controleren van het aanwezige brandbeveiligingssysteem.

• Interventie: je voert de nodige interventies uit om voorkomende defecten weg te werken en om ervoor te zorgen dat het systeem weer volledig operationeel is.

• Indienststelling: opstarten van nieuwe installaties in samenwerking met het projectteam.

• Monitoring: vanop afstand opvolgen van systemen en analyseren van alarmen en storingen. Zo doe je de juiste vaststellingen en kan je de klant contacteren & adviseren en de nodige handelingen uitvoeren.

• Planning: je maakt je eigen planning op en bespreekt die wekelijks met je leidinggevende.

• Je wordt tewerkgesteld op ons kantoor te Waregem.