Sales Support Medewerker | Metaal

Hou je van klantencontact, administratie én een goed gevuld takenpakket? Dan zou deze functie wel eens perfect bij jou kunnen passen.

Voor een internationaal productiebedrijf binnen de metaalsector in regio Kruisem zoeken we een Sales Support Medewerker. Je komt terecht in een omgeving waar klanten, collega's en leveranciers dagelijks op jou rekenen. Geen dag verloopt identiek: de ene keer volg je een offerte op, de andere keer stem je een transport af of help je een klant verder met een praktische vraag.

Dankzij de korte communicatielijnen, de collegiale sfeer en de internationale klantenbasis krijg je hier veel afwisseling én verantwoordelijkheid.

Wat houdt de job in?

• Als vast aanspreekpunt voor klanten bied je ondersteuning via telefoon en e-mail en zorg je voor een professionele opvolging van hun vragen en aanvragen
• Binnenkomende offertes, bestellingen en aanvragen verwerk je nauwkeurig en je volgt het volledige traject op van aanvraag tot levering
• Dankzij een vlotte samenwerking met collega's van sales, logistiek en supply chain verlopen orders, transporten en goederenstromen efficiënt en volgens planning
• Je beheert voorraden en administratieve gegevens met de nodige zorg, zodat alle informatie steeds correct en up-to-date beschikbaar is
• Tot slot denk je actief mee over procesverbeteringen, commerciële opportuniteiten en een nog betere dienstverlening voor de klant

• Een bachelor- of masterdiploma is mooi meegenomen
• Ervaring binnen een commerciële binnendienst, customer service of orderverwerking vormt een sterke troef
• Kennis van CRM- en ERP-systemen helpt je om snel je weg te vinden binnen de functie
• Vlotte communicatie in het Nederlands, Engels en Frans gecombineerd met een nauwkeurige en klantgerichte aanpak