Operations Manager België

Je werkt vanuit een ICTS-vestiging naar keuze in België: Zeebrugge, Gent of Antwerpen.

Het takenpakket omvat:

• Aansturen, coachen en ondersteunen van de operationele teams in België, Nederland en Polen.

• Bewaken van de beschikbaarheid en kwaliteit van de trailers, inclusief correcte controle bij uitgifte en inname.

• Organiseren en opvolgen van de dagelijkse werking en de verhuurplanning, in nauw overleg met de werkplaatsen.

• Zorgen voor een professionele dienstverlening, een correcte administratie en een vlotte opvolging van schadedossiers.

• KPI’s opvolgen, knelpunten oplossen en verbeteringen doorvoeren waar nodig.

• Een goede samenwerking bevorderen tussen planning, werkplaatsen en administratie.

• Ervaring in een leidinggevende operationele functie, bij voorkeur binnen transport, logistiek of techniek.

• Een hoger werk- en denkniveau en een sterk organisatorisch inzicht.

• Duidelijk communicatie, een coachende aanpak en het vermogen om knopen door te hakken.

• Een klantgerichte, proactieve en oplossingsgerichte houding, ook wanneer de druk hoog ligt.

• Vlotte kennis van MS Office en voldoende digitale vaardigheden om nieuwe software snel aan te leren.

• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.