Dispatcher

Als Dispatcher start je de dag met een snelle check: Is de planning waterdicht en zijn alle veiligheids- en administratieve documenten geregeld? Met een kop koffie erbij scan je de afspraken van de dag en zie je meteen waar je moet bijsturen.

Al snel rinkelt de telefoon – een technieker heeft een vraag over een pompcontrole. Je deelt de juiste info, en zorgt dat die vlot verder kan. Ondertussen hou je alles scherp in de gaten: zijn de werkbonnen up-to-date? Zij er nog veiligheidsrisico’s die je moet melden?

De dag vliegt voorbij, gevuld met contacten met techniekers, TSG klanten en directe collega’s op kantoor. Aan het einde van de dag weet je één ding zeker: dankzij jouw inzet liep alles op rolletjes en kon het team van techniekers veilig en efficiënt werken!

Hoe ziet je werk eruit?

• Je beheert samen met je collega’s Dispatch de agenda van een team van +70 techniekers voor de regio België en Luxemburg en zorgt dat onderhoudsbeurten vlekkeloos verlopen.

• Veiligheid staat voorop: Je zorgt voor de correcte veiligheidsdocumenten en ziet erop toe dat alle procedures worden nageleefd.

• Je ondersteunt techniekers bij administratieve en technische vragen.

• Zie je dat er extra werk nodig is op een locatie? Dan zorg jij ervoor dat de juiste materialen en uren worden doorgegeven. Je houdt je collega’s op de hoogte zodat alles soepel en correct verloopt.

• Technische kennis - Je hebt een diploma mechanica of elektromechanica, of je hebt gelijkwaardige ervaring opgebouwd in de praktijk.

• Je kan vlot in Outlook en MS Office werken.

• Je bent veiligheidsbewust.

• Het geeft je energie en voldoening om mensen te helpen.

• Je bent communicatief sterk (telefonisch en schriftelijk).

• Frans en Nederlands zijn onze voertalen, dus je communiceert vlot in beide talen.

• Je kan goed prioriteiten stellen.

• Je bent organisatorisch sterk.

• Je bent klantvriendelijk en flexibel ingesteld.

• Je bent bij voorkeur woonachtig in de regio Turnhout.