Service coördinator Truck&trailer werkplaats

De service coördinator is verantwoordelijk voor het ontvangen en adviseren van klanten , plannen , coördineren en opvolgen van alle onderhouds-,herstellings-en keuringsactiviteiten van trucks, trailers en bestelwagens .

Hij/zij vormt de schakel tussen klanten , werkplaatsmedewerkers , leveranciers en directie en zorgt voor een efficiente werkplaats planning , optimale klantentevredenheid en een rendabele uitvoering van de werkzaamheden .

Voor een uitgebreide functieomschrijving verwijzen we je graag door naar de PDF in bijlage.

Technische competenties

• Kennis van onderhoud en herstellingen van trucks, trailers en bestelwagens.
• Kennis van werkplaatsprocessen en planning.
• Ervaring met werkplaatssoftware en ERP-systemen.
• Basiskennis van garantieprocedures en technische documentatie.

Persoonlijke competenties

• Sterke organisatorische vaardigheden.
• Klantgerichtheid.
• Communicatief vaardig.
• Stressbestendig.
• Probleemoplossend vermogen.
• Nauwkeurigheid.
• Besluitvaardigheid.
• Teamspeler met natuurlijk leiderschap.

Opleiding

• Bachelor Autotechnologie, Automotive Management, Logistiek Management of gelijkwaardig door ervaring.
• Technische opleiding voertuigtechnieken is een pluspunt.

Ervaring

• Minimaal 3 jaar ervaring in een werkplaatsomgeving voor bedrijfsvoertuigen.
• Ervaring in een coördinerende of leidinggevende functie is een sterke troef.