Télésecrétaire bilingue FR/NL (Temps plein, Liège) – Rejoignez une équipe dynamique !

En tant que Télésecrétaire bilingue FR/NL (v/m/x), vous jouez un rôle central en assurant un support téléphonique et administratif de haut niveau pour une clientèle variée, composée d’entreprises et de cabinets médicaux. Vous serez le premier point de contact, garantissant à chaque appelant un accueil efficace et chaleureux, tout en gérant diverses responsabilités administratives.

Vos journées seront rythmées et diversifiées. Vous répondrez aux appels entrants, traiterez les messages et gérerez les urgences en priorisant les demandes. Les tâches administratives incluent la gestion d’agendas, l’organisation des visites à domicile, la gestion du courrier entrant et sortant, la préparation des packs d’accueil et le suivi des appels de recouvrement. Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément sont essentielles pour contribuer à la bonne marche du service.

Si vous recherchez une opportunité stable et durable où la qualité de service et l’humain sont au cœur des priorités, ce poste est fait pour vous. N’attendez plus, postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe bienveillante et développer vos compétences grâce à une formation complète !

• Excellente maîtrise du français et du néerlandais, à l’oral comme à l’écrit
• Aisance téléphonique et communication professionnelle
• Capacité à gérer plusieurs appels en même temps
• Organisation, rigueur et aptitude à prioriser les tâches
• Adaptabilité et polyvalence (multitâche)
• Envie de s’investir sur le long terme et ouverture à une formation complète
• Calme, structuré(e), fiable et motivé(e)
• Sens du contact client et intérêt pour l’administratif
• Aucune expérience en call center requise ; profils juniors acceptés
• Diplôme d’enseignement secondaire supérieur requis
• 1 à 5 ans d’expérience souhaités (junior à intermédiaire)