Consultant credit support

Bij BAS bouw je mee aan de administratieve basis van succesvolle bedrijven. Vous offrez un soutien flexible et efficace lors de projets variés ou de pics d’activité. Je integreert je razendsnel en werkt met de toewijding van een interne partner.

Expert en administration, service client ou credit support, vous garantissez la continuité des processus chez nos clients.Dankzij jouw tweetalige aanpak zorg je voor een vlot verloop en ononderbroken continuiteit. Ensemble, nous optimisons le tavail chez nos partenaires.

Jouw verantwoordelijkheden / Vos responsabilités :

• Opvolging & Relance: Je volgt onbetaalde facturen op en voert herinneringen uit via telefoon, e-mail en post.

• Analyse & Solutions: Vous analysez les comptes clients pour identifier les raisons des retards de paiement et proposez des solutions adaptées.

• Communicatie: Je onderhoudt een professionele en kordate communicatie, met oog voor het behoud van de klantenrelatie.

• Négociation: Vous proposez des plans de paiement et en assurez le suivi rigoureux.

• Samenwerking: Je werkt nauw samen met de boekhouding en sales om geschillen op te lossen.

• Recouvrement judiciaire: Vous préparez les dossiers en collaboration avec des partenaires externes (huissiers, avocats).

• Financieel beheer: Je beheert de klantfinanciën en staat in voor de comptabilisatie van dubieuze vorderingen.

• Optimalisatie: Bijdragen aan de continue verbetering van de invorderingsprocedures.

• Tweetalig NL/FR: Une excellente maîtrise des deux langues (oral et écrit) est indispensable.

• Ervaring: Je hebt relevante ervaring in credit management, debiteurenbeheer of boekhouding.

• Competenties: Excellentes capacités de négociation, d'assertivité et de diplomatie.

• Organisatie: Je bent nauwkeurig, werkt autonoom en bent stressbestendig.

• IT-vaardigheden: À l’aise avec les outils informatiques (Suite Office, ERP).