Agent d'accueil et Billetterie (FR/NL)

Devenez le premier sourire de nos visiteurs ! Agent d'Accueil et Billetterie (H/F/X)

Votre mission : Créer des moments magiques dès l'arrivée

En tant qu'ambassadeur de notre parc, vous serez au cœur de l'expérience visiteur :

Accueil & Relation client

• Accueillez chaleureusement nos visiteurs et orchestrez le bon déroulement de leur journée
• Guidez-les avec expertise et répondez à toutes leurs questions
• Soyez à leur écoute et transformez leurs attentes en expériences mémorables

Billetterie & Vente

• Gérez la vente de tickets (individuels, groupes, parking) et d'abonnements avec professionnalisme
• Accueillez les groupes et accompagnez leurs responsables dans leur découverte du parc

Communication multicanale

• Assurez le suivi des appels téléphoniques et des courriels avec réactivité
• Remontez les informations stratégiques à votre responsable et aux départements concernés
• Contribuez à l'amélioration continue grâce au suivi quotidien des retours visiteurs

• Vous avez une très bonne maitrise du français, du néerlandais et de l'anglais
• Un diplôme en Tourisme ou Secrétariat de direction est un atout, tout comme une expérience en accueil
• Vous maîtrisez les outils Office sans difficulté
• Empathique, souriant(e), dynamique et rigoureux(se), vous savez vous adapter à toutes les situations avec professionnalisme
• Vous aimez collaborer et contribuer à une ambiance positive
• Vous êtes disponible en week-ends et jours fériés (secteur des loisirs oblige !)

Prêt(e) à vivre une aventure humaine enrichissante dans un environnement dynamique et convivial ?

Rejoignez notre équipe et participez à créer des souvenirs inoubliables pour des milliers de visiteurs !

Postulez dès maintenant et faites partie de la magie !