Logistiek administratief medewerker

BEDRIJF

Al meer dan 30 jaar is dit bedrijf dé specialist in de inrichting van werkplaatsen voor zowel semi- als professionele gebruikers. Met een breed assortiment – van gereedschappen en machines tot werkplaatsmeubilair – bieden zij oplossingen voor bouw, industrie en automotive. Vanuit een modern logistiek centrum ondersteunen ze klanten in de Benelux en Frankrijk.

Momenteel gaan ze op zoek naar een Logistiek Administratief Medewerker.

FUNCTIE

Hier ben jij de spil tussen logistiek en klantenservice. Je zorgt voor een vlotte opvolging en bent hét aanspreekpunt voor klanten. Concreet:

• Je beantwoordt telefoons van klanten en helpt hen met logistieke en servicevragen.
• Je neemt meteen actie of spreekt duidelijke afspraken af over opvolging.
• Je organiseert retourzendingen en zorgt dat deze correct getraceerd en verwerkt worden.
• Je maakt facturen en creditnota’s op.
• Je volgt de voorraad van wisselstukken en onderdelen nauwgezet op.
• Je beheert vragen via het digitale ticket-systeem en schakelt technische issues door naar de juiste collega’s.
• Je werkt samen in een klein team van 3 collega’s en zorgt samen voor een vlotte werking.

• Je hebt een bachelor-diploma of gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt al ervaring in een soortgelijke functie.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
• Je hebt kennis van ERP- en WMS-systemen (Business Central is een pluspunt).
• Je hebt technische affiniteit en leert snel bij.
• Je bent stressbestendig en behoudt kalmte in uitdagende situaties.
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig.