IT Support Engineer (Braine L’Alleud/Mons)

Voor een van onze trouwe klanten zijn we op zoek naar een IT Support Engineer met een sterk probleemoplossend vermogen en oog voor klantgerichte IT-ondersteuning.

Wat ga je doen?

Als IT Support Engineer maak je deel uit van een gedreven team. Je werkt mee aan het implementeren, onderhouden en verder uitbouwen van enterprise monitoring en observabilityplatformen voor complexe IT-infrastructuren, zowel intern als bij klanten.

Je dagelijkse taken bestaan uit:

• Het uitwerken van moderne monitoring- en observabilityoplossingen.
• Het monitoren van netwerken, servers, cloud- en applicatieomgevingen.
• De installatie, configuratie en het onderhoud van monitoringplatformen.
• Het analyseren van klantnoden en uitwerken van performante oplossingen.
• Het automatiseren van processen en bouwen van integraties.
• Het beheren van projecten en samenwerken met klanten en collega’s.
• Het oplossen van incidenten en uitvoeren van troubleshooting.
• Het ondersteunen van presalesactiviteiten met technische expertise.

Wat breng jij mee?

• Bachelor of master in ICT, bij voorkeur netwerken/systemen
• Sterke communicatievaardigheden in Nederlands en Engels (Frans is een plus)
• Leergierig, analytisch en geïnteresseerd in enterprise IT-omgevingen
• Goede kennis van netwerken (TCP/IP, switching, routing, SNMP)
• Interesse in Linux, virtualisatie, Docker en Kubernetes
• Ervaring met scripting, automatisatie, API’s, SQL of Grafana is een plus
• Kennis van VMware, Microsoft Server of Linux is mooi meegenomen