Field Service Technician itinérant FR/NL

Dans le cadre du renforcement de notre département technique, nous recherchons un(e) Field Service Technician itinérant spécialisé en infrastructures de recharge (IRVE) et installations Haute Tension.

En tant qu’expert terrain, vous intervenez directement sur les sites industriels et tertiaires de nos clients. En toute autonomie, vous assurez la maintenance, le diagnostic et la fiabilité des installations, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client.

Votre fonction :

1. Maintenance et interventions sur site

• Vous réalisez la maintenance préventive et corrective des infrastructures de recharge (bornes AC et chargeurs rapides DC) ainsi que des installations Haute Tension.
• Vous diagnostiquez et dépannez les pannes électriques et mécaniques directement sur site (modules de puissance, cartes de communication, etc.).
• Vous intervenez sur les cabines Haute Tension dans le respect strict des procédures (inspection, entretien des cellules, vérification des relais, consignation – BA5).

2. Diagnostic, reporting et contact client

• Vous prenez en charge les demandes d’intervention, analysez les dysfonctionnements et identifiez les causes de manière structurée.
• Vous rédigez des rapports techniques précis et mettez à jour la documentation (schémas, dossiers As-Built).
• Vous formez et conseillez les utilisateurs sur site afin de garantir une expérience client optimale.

3. Support à la mise en service

• Vous apportez votre expertise technique lors des mises en service complexes (SAT), en support des équipes d’installation.
• Vous réalisez le troubleshooting avancé sur les systèmes communicants : réseaux (IP, modems 4G), protocoles (OCPP), solutions de load balancing.
• Vous accompagnez les organismes de contrôle (Vinçotte, etc.) lors des réceptions RGIE des installations critiques.

Votre profil :

• Vous êtes titulaire d’un Bachelier en électromécanique, électricité, automatisation ou électronique.
• Vous disposez d’une expérience solide en maintenance industrielle, service après-vente technique ou gestion d’infrastructures HT/BT.
• Vous maîtrisez le RGIE et la lecture de schémas électriques.
• Vous êtes capable de diagnostiquer des systèmes complexes hybrides (électricité de puissance + réseaux IT/télécoms).
• Vous êtes en possession du permis B et êtes disposé à intervenir sur différents sites clients.
• Vous communiquez aisément en français et en néerlandais.
• Autonomie : vous organisez et gérez vos interventions de manière indépendante.
• Esprit d’analyse : vous identifiez rapidement les causes des pannes.
• Rigueur et sécurité : vous respectez les procédures techniques et les normes en vigueur.
• Orientation client : vous êtes un ambassadeur de l’entreprise sur le terrain.
• Polyvalence : vous intervenez sur des technologies variées (HT, IRVE, IT).