Student Medewerker Klantendienst Outbound

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en haal je energie uit telefonisch contact?
Wil jij mensen helpen de eerste stap te zetten naar een betere levenskwaliteit?
Dan is deze tijdelijke opdracht iets voor jou!

Voor een internationaal bedrijf dat gespecialiseerd is in hooroplossingen zijn wij op zoek naar enthousiaste Nederlandstalige studenten voor een outboundproject.

In deze functie neem je contact op met mensen die eerder interesse hebben getoond in een gehooroplossing.
Je informeert hen over een gratis en vrijblijvende gehoortest, beantwoordt hun vragen en plant een afspraak in.
Je hoeft niets te verkopen: jouw focus ligt op het informeren, begeleiden en correct opvolgen van de klant.

Je taken:
- Prospecten en klanten telefonisch contacteren
- Uitleg geven over een gratis en vrijblijvende gehoortest
- De voordelen van een gehoorevaluatie duidelijk toelichten
- Vragen beantwoorden en een geschikte afspraak inplannen
- Klantgegevens en gespreksinformatie correct registreren in de beschikbare systemen
- Professionele, klantgerichte en empathische gesprekken voeren

Jouw profiel:
- Je bent vlot en professioneel aan de telefoon
- Je hebt een luisterend oor en toont empathie
- Je bent overtuigend zonder opdringerig te zijn
- Je werkt nauwkeurig en georganiseerd
- Je bent klantgericht en communiceert helder en vriendelijk

Solliciteer vandaag nog en maak deel uit van een enthousiast team waar je jouw communicatieve vaardigheden verder kunt ontwikkelen.
We kijken ernaar uit je te leren kennen! - Vaardigheden:
Vloeiende kennis van het Nederlands, zowel gesproken als geschreven.
Kennis van Engels is een pluspunt.
Een sterke communicatievaardigheid, gecombineerd met geduld en klantgerichtheid.
Je bent flexibel om te schakelen tussen verschillende systemen.

- Vakkennis:
Geen specifieke vakkennis vereist.

- Talenkennis:
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.