Administratief Medewerker Klantendienst

Als Administratief Medewerker Klantendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je:

• Neemt telefonische oproepen aan
• Regelt leveringen en verwerkt bestellingen
• Verwijst klanten door naar de juiste collega’s
• Beantwoordt e-mails
• Voert diverse administratieve taken uit
• Draagt bij aan de beurtrol aan kassa en omruilbalie

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Starten met beantwoorden van telefoons en e-mails
• Klanten vlot te woord staan en administratie bijhouden
• Afwisselend inspringen aan kassa of omruilbalie
• Bij drukte, in het weekend of op feestdagen: ondersteuning in de verkoop
• Flexibiliteit en samenwerking staan centraal

• Perfect Nederlands, goede basis Frans en Engels
• Sterk communicatief, zowel mondeling als schriftelijk
• Klantvriendelijk, sociaal en geduldig
• Stressbestendig en diplomatisch
• Teamspeler, enthousiast en flexibel
• Orde en nauwkeurigheid
• Flexibel inzetbaar in weekends en op feestdagen (verplicht)