Credit Controller NL+FR | Zaventem

Wat ga je doen als Credit Controller?

Als Credit Controller ben jij verantwoordelijk voor het opvolgen en recupereren van openstaande facturen binnen jouw eigen klantenportefeuille. Je zorgt voor een vlotte en professionele communicatie met klanten en interne diensten om betalingsachterstanden efficiënt op te lossen.

• Behandelen van inbound en outbound telefoongesprekken over lopende debiteurendossiers.
• Opvolgen van achterstallige betalingen en onderhandelen over passende oplossingen.
• Beheren van je eigen klantenportefeuille en bewaken van openstaande dossiers.
• Schriftelijke en telefonische communicatie met klanten en interne stakeholders.
• Correct registreren van alle acties en contacten in het systeem.
• Toepassen en opvolgen van de vooropgestelde credit control-strategie.
• Uitbouwen van sterke relaties met interne afdelingen en externe partners.

Wat verwachten we van jou als Credit Controller?

Jij bent communicatief sterk, administratief nauwkeurig en voelt je comfortabel in een omgeving waar klantcontact centraal staat.

• Je hebt een eerste relevante ervaring als Credit Controller, binnen Collections of debiteurenbeheer.
• Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig denkniveau.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Kennis van het Engels is een pluspunt.
• Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en weet professioneel te onderhandelen.
• Je bent empathisch, maar durft ook kordaat op te treden wanneer nodig.
• Je werkt nauwkeurig en hebt sterke administratieve vaardigheden.
• Telefonische contacten schrikken jou niet af.