Medewerker customer support

Bedrijfsomschrijving

Onze klant ondersteunt landbouwers en telers met analyses van bodem, voer, gewassen en mest. Dankzij innovatieve onderzoeks- en adviesdiensten helpt het bedrijf duurzame voedselproductie van hoge kwaliteit mogelijk te maken. Met vestigingen in meerdere landen, waaronder België, biedt onze klant medewerkers groeikansen, autonomie en de mogelijkheid om bij te dragen aan een duurzame voedselketen.

Krijg jij energie van klanten helpen en hen een uitstekende service bieden? Dan is deze vacature als customer support medewerker misschien wel iets voor jou!

• Voor klanten ben je het eerste aanspreekpunt.

• Je begeleidt en volgt monsters op, van ontvangst tot rapportering.

• Je ondersteunt klanten, volgt hun tevredenheid op en bouwt mee aan duurzame klantenrelaties.

• Daarnaast verzorg je de facturatie, het debiteurenbeheer en diverse administratieve taken.

• Je beantwoordt klantvragen zelfstandig en schakelt indien nodig met collega's.

• Je werkt volgens de geldende kwaliteitsprocedures.

• Je bent klantgericht en servicegericht.

• Je beschikt over een bacheloropleiding of relevante ervaring.

• Affiniteit met de landbouwsector is een pluspunt.

• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.

• Een goede kennis Nederlands, Engels en Frans