Customer service teamleider

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Je wil een team aansturen
• Je houdt van uitdaging
• Je wil werken in een internationale omgeving

Zo ziet je job er uit

Voor de vacature van teamleader commerciële binnendienst in Arendonk kan je jezelf terugvinden in dit takenpakket:

• Je stuurt het commerciële binnendienstteam aan en coacht medewerkers in hun ontwikkeling.
• Je verdeelt en coördineert inkomende orders, offertes en klantvragen.
• Je bewaakt kwaliteit, doorlooptijden en prioriteiten.
• Je ondersteunt operationeel bij klantencontact, offerteopmaak en orderverwerking.
• Je zorgt voor een vlotte samenwerking tussen binnendienst en magazijn.
• Je detecteert opportuniteiten om processen te optimaliseren en zet verbeteringen om in concrete acties.
• Je evalueert bestaande werkwijzen kritisch en initieert optimalisaties.

Voor de vacature van teamleader commerciële binnendienst in Arendonk kan je jezelf terugvinden in dit profiel:

• Je hebt ervaring in een coördinerende of leidinggevende functie binnen een commerciële binnendienst of customer service.
• Je bent sterk in people management en organisatie.
• Je bent commercieel ingesteld en klantgericht.
• Je bent hands-on en oplossingsgericht.
• Je bent analytisch, met interesse in procesoptimalisatie.
• Je voelt je thuis in een internationale omgeving en schakelt vlot met klanten en collega's uit verschillende Europese landen.
• Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van het Duits is een pluspunt.
• Ervaring met Microsoft Dynamics 365 of een ander ERP-systeem is een pluspunt, maar niet noodzakelijk.

Iemand die sterk is in people management, commercieel en klantgericht is en zich thuis voelt in een internationale omgeving. Je drukt je vlot uit in verschillende talen.