ICT Sales Medewerker

Als ICT Sales Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en combineer je technische IT-kennis met een sterke commerciële en klantgerichte aanpak. Je adviseert klanten over hardware, software en randapparatuur en vertaalt hun technische vragen naar duidelijke, praktische oplossingen. Je demonstreert producten, stelt passende oplossingen voor en begeleidt klanten bij hun aankoop. Daarnaast help je bij eenvoudige installaties en configuraties en neem je herstellingen aan, registreer je deze correct en volg je de verdere afhandeling met de techniekers op. Je ondersteunt ook bij voorraadbeheer, winkelpresentatie, offertes en klantvragen en draagt actief bij aan een professionele klantenervaring en de commerciële resultaten van de winkel.

• Je hebt minimaal een secundair diploma, aangevuld met een IT-gerelateerde opleiding of ervaring
• Je hebt alvast een eerste ervaring in retail, verkoop, IT-sales of een klantgerichte functie is een pluspunt
• Je hebt een sterke interesse in IT, technologie, hardware en software
• Je bent sociaal, klantgericht en communicatief sterk
• Je kunt technische informatie op een heldere en begrijpelijke manier uitleggen aan klanten
• Je beschikt over een goede basiskennis van IT-hardware, software en randapparatuur
• Je hebt een commerciële ingesteldheid en voelt aan welke oplossing het beste aansluit bij de behoefte van de klant
• Je bent leergierig en volgt nieuwe technologieën en ontwikkelingen binnen IT graag op
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor een correcte opvolging van herstellingen, offertes en klantvragen
• Je neemt initiatief en denkt actief mee over hoe de winkel en klantenservice verder kunnen verbeteren
• Je spreekt zeer goed Nederlands en kunt je functioneel uitdrukken in Frans en Engels