Onthaalmedewerker Bank

Als Onthaalmedewerker Bank ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en de sterke schakel tussen het team van relatiebeheerders en de klanten. Je staat in voor een warme en professionele ontvangst en zorgt voor een vlotte communicatie, zowel aan het onthaal als via telefoon en digitale kanalen. Je plant afspraken in, volgt deze nauwkeurig op en biedt ondersteuning bij eenvoudige bankverrichtingen. Daarnaast sta je in voor de administratieve verwerking van klantendossiers en detecteer je commerciële opportuniteiten. Dankzij jouw klantgerichte en gestructureerde aanpak draag je actief bij aan een positieve klantenbeleving en een efficiënte werking van het kantoor.

Wie zijn wij?
Voor onze klant in Oostende zijn wij op zoek naar een Onthaalmedewerker Bank. Je komt terecht in een modern kantoor met 8 collega’s, waar een open communicatie en een positieve teamsfeer centraal staan. Om de klanten blijvend een warme service te bieden, kijken ze uit naar een extra collega die het verschil maakt aan het onthaal.

• Je hebt een Bachelordiploma en/of bent gelijkgesteld door ervaring binnen onthaal of administratieve functies.
• Je communiceert vlot en begrijpt snel de noden van de klant.
• Je bent in het bezit van PCP-attesten.
• Je gaat klantgericht en empathisch te werk waarbij je respectvol omgaat met gevoelige informatie.