Dispatcher

Als Dispatcher Transport maak je deel uit van een enthousiast dispatchteam van 6 collega’s. Jij bent een belangrijke schakel tussen chauffeurs, planners, customer service en interne afdelingen.

Geen dag is hetzelfde: jij houdt de transportactiviteiten in de gaten, grijpt in waar nodig en zorgt ervoor dat de ritten zo vlot mogelijk verlopen.

Jouw takenpakket:

• Je volgt de opstart van de ritten op en zorgt ervoor dat chauffeurs tijdig vertrekken
• Je bewaakt de voortgang van de leveringen
• Je staat dagelijks in contact met chauffeurs en helpt hen bij vragen, problemen of onverwachte situaties onderweg
• Je volgt dringende zendingen op en zorgt ervoor dat deze tijdig en correct worden geleverd
• Je werkt nauw samen met planning, customer service en andere interne diensten
• Je zorgt voor een vlotte informatiestroom tussen chauffeurs en collega's
• Je volgt wachttijden, prestaties en afwijkingen op en denkt mee over mogelijke verbeteringen
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van de ritten en dagelijkse controles

Wie ben jij?

• Voor deze functie zoeken we iemand die communicatief sterk is, graag problemen oplost en niet snel van zijn stuk gebracht wordt
• Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen transport, logistiek of een operationele omgeving. Ook zonder ervaring ben je welkom
• Je bent stressbestendig en houdt het overzicht wanneer er meerdere zaken tegelijk gebeuren
• Je schakelt snel en denkt oplossingsgericht
• Je neemt initiatief wanneer zich onverwachte situaties voordoen
• Je communiceert vlot en professioneel met chauffeurs, collega's en klanten
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
• Je bent flexibel en voelt je goed in een dynamische omgeving
• Je bent bereid om in 2 ploegen te werken
  • vroege ploeg 6u-14u
  • late ploeg 14u - 22u