Callagent Pools / NL / ENG

Een klant van ons, gelegen te Hasselt, is op zoek naar een customer service officer met kennis van het Pools. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en kan je je vlot uitdrukken in het Pools? Dan is dit misschien wel de uitdaging voor jou!

• Je behandelt alle binnenkomende telefoons en gaat samen met de klanten op zoek naar de best mogelijke oplossing.
• Je verzorgt de technische ondersteuning van vrachtwagens in panne en regelt alles wat nodig is voor een eventuele depannage.
• Je houdt je klanten steeds op de hoogte van je ondernomen acties.
• Na jouw oproep registreer je alle informatie in de systemen.
• Je werkt de vaste weekendploeg (12u/dag, op zaterdag en zondag + een dag van 8u op maandag of vrijdag.)

• Je hebt een perfecte kennis van het Pools en spreekt een goed mondje Engels en Nederlands
• Je kan vlot met de computer werken en hebt een sterke administratieve achtergrond.
• Je bent stressbestendig en bent bereid om hard te werken.
• Logistieke kennis is ook altijd mooi meegenomen.
• Je bent gemotiveerd en wil graag deel uitmaken van een internationale omgeving.