Support officer

Onze klant, gelegen in Genk, biedt een ruim assortiment van meer dan 140.000 artikelen binnen de bouw-en automotivesector. Op deze manier kunnen ze de echte vakmensen ondersteunen bij het sneller, efficiënter en veiliger uitvoeren van hun werk. Elke klant kan zowel in de fysieke winkel terecht, online via de webshop of met persoonlijk advies via de vaste vertegenwoordiger. Met andere woorden: ze staan 24/7 klaar! Ter uitbreiding van het team zijn ze nu op zoek naar een office support medewerker.

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Je komt terecht in een familiaal en hecht team
• Je geniet van 6 betaalde ADV dagen
• Jouw functie heeft veel afwisseling en uitdaging

Als sales support medewerker ben jij het aanspreekpunt de buitendienstcollega's. Je zorgt dat alles administratief tot in de puntjes klopt en dat dossiers feilloos worden opgevolgd. Je houdt ervan om collega's te helpen met de meest simpele maar ook de meest complexe vraagstukken.

Verder zijn dit jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Verwerken en opvolgen van facturen, bonnen en administratieve dossiers.
• Telefonisch aanspreekpunt voor collega’s en leveranciers.
• Opstellen van offertes en commerciële prijsvoorstellen.
• Meedenken met vertegenwoordigers en samen zoeken naar de beste oplossing voor klant én bedrijf.
• Actief kennis delen en collega’s ondersteunen zodat iedereen sterker wordt.

-Je heb minimum 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.

-Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en bent administratief sterk.

-Je bent klantgericht en helpt graag collega's verder.

-Je hebt affiniteit met techniek en/of automotive.

-Je spreekt naast het Nederlands ook vloeiend Frans.

• Samen sterk: Je gelooft dat samenwerking de sleutel is tot succes. Je helpt collega’s vooruit, deelt spontaan je kennis en draagt bij aan een positieve teamsfeer.
• Klant eerst: Je denkt oplossingsgericht en zoekt steeds naar een evenwicht tussen de belangen van de klant, de vertegenwoordiger en het bedrijf.
• Fier vakmanschap: Je bent trots op je werk. Je leert graag bij, bouwt expertise op en geeft die kennis ook door aan collega’s.
• Straffe service: Afspraak is afspraak. Je neemt verantwoordelijkheid, volgt dossiers nauwgezet op en laat niet los tot alles correct afgehandeld is.
• Slim vooruit:Je denkt niet alleen in problemen, maar vooral in verbeteringen. Je ziet hoe processen slimmer kunnen en durft ideeën aanbrengen.
• Oprecht respect:Je communiceert eerlijk en respectvol, houdt je aan afspraken en bent een collega waarop anderen kunnen rekenen.