Onthaalmedewerker /x)

Als onthaalmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een warm onthaal en een uitstekende service.

• Je verwelkomt klanten aan het onthaal en helpt hen vriendelijk verder.
• Je behandelt vragen, opmerkingen en klachten op een professionele manier.
• Je contacteert klanten wanneer hun bestellingen zijn aangekomen.
• Je vult mandjes, handscanners en bloemen aan waar nodig.
• Je staat in voor de verkoop en afrekening van lotto, tabak en sterke dranken.
• Je volgt het kassapark op en opent of sluit indien nodig een extra kassa.
• Je voert controles uit aan de zelfscankassa's.
• Tijdens rustigere momenten ondersteun je collega's op andere afdelingen.

• Je bent klantgericht en helpt mensen graag verder.
• Je werkt graag samen met collega's, maar kan ook zelfstandig aan de slag.
• Je neemt initiatief en denkt in oplossingen.
• Je blijft kalm en efficiënt tijdens drukke momenten.
• Je communiceert vlot, vriendelijk en duidelijk.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor orde en netheid.
• Ervaring in retail of klantenservice is een pluspunt, maar geen vereiste.