Back Office Medewerker

Ben jij administratief sterk, klantgericht en communicatief? Wil je graag een afwisselende job waarin je klanten ondersteunt én meedenkt over verbeteringen en nieuwe initiatieven? Dan is deze job als Back Office Medewerker in Zonhoven precies wat je zoekt!

Als Back Office Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte administratieve opvolging. Je komt terecht in een groeiende organisatie waar jouw ideeën en initiatief écht gewaardeerd worden.

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Je verwerkt aanvragen rond contracten en facturatie.
• Je ondersteunt klanten bij technische vragen en zoekt mee naar oplossingen.
• Je registreert klantcontacten nauwkeurig in het systeem.
• Je werkt samen met collega's van verschillende afdelingen om de best mogelijke service te bieden.

Jij bent een administratieve professional die energie haalt uit klantcontact en graag de handen uit de mouwen steekt. Wat breng je mee?

• Je hebt een eerste ervaring binnen administratie, customer service of een backofficefunctie.
• Je werkt vlot met Excel en hebt een sterke administratieve nauwkeurigheid.
• Kennis van Odoo is een pluspunt.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.
• Je bent een teamplayer die initiatief neemt, vragen durft te stellen en graag bijleert.