Gestionnaire de dossiers en assurances | CDI

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Gestionnaire en Assurances IARD pour renforcer notre équipe au sein de notre bureau de Namur. Nous recherchons avant tout une personne ayant une bonne expérience en production d'assurances, appréciant le contact client et capable d'identifier des opportunités complémentaires afin de conseiller au mieux une clientèle composée de particuliers et d'indépendants. Une expérience en gestion de sinistres constitue également un réel atout afin de pouvoir ponctuellement prêter main-forte à l'équipe. Vos responsabilités;

• Gérer les dossiers clients en production IARD : nouvelles souscriptions, modifications, renouvellements et suivi des contrats.
• Analyser les besoins des clients et leur proposer les solutions d'assurance les plus adaptées.
• Développer une relation de confiance avec les clients et identifier les opportunités de cross-selling.
• Assurer un suivi professionnel et régulier auprès des assurés, compagnies et différents partenaires.
• Apporter ponctuellement votre soutien dans la gestion des dossiers sinistres.
• Participer à la qualité du service et à l'amélioration continue du fonctionnement interne.

• Vous disposez d'une formation en assurance et de votre PCP.
• Vous bénéficiez de minimum 3 ans d'expérience dans le secteur des assurances.
• Vous maîtrisez la production IARD et êtes à l'aise dans la gestion complète des contrats.
• Une expérience en gestion de sinistres constitue un sérieux atout.
• Vous appréciez le contact client et possédez une réelle fibre commerciale, orientée conseil plutôt que vente pure.
• Vous êtes capable de détecter les besoins complémentaires d'un client et de lui proposer des solutions pertinentes.
• Vous êtes organisé, rigoureux et autonome.
• Vous appréciez également le travail en équipe et l'entraide.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et logiciels propres au secteur de l'assurance.