Tweetalig klantendienstmedewerk hospitalisatieverzekeringen

Voor KBC in Berchem zoekt Konvert Antwerpen een medewerker Hospitalisatieverzekeringen.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die een ziekenhuisopname willen aangeven .

• Je zorgt voor een vlotte en klantgerichte telefonische schadeaangifte.
• Tijdens de intake verzamel en registreer je alle nodige medische gegevens zorgvuldig.
• Je informeert klanten correct over hun dekking: zijn ze verzekerd voor de opname?
• Je licht hen duidelijk in over kosten, franchise en de volgende stappen.

• Je spreekt perfect Nederlands én Frans
• Leergierig en nauwkeurig: nieuwe materie pik je snel op en juistheid staat voorop
• Teamspeler en flexibel: samenwerken gaat je natuurlijk af
• Digitaal vaardig: je schakelt moeiteloos tussen verschillende programma’s en toepassingen
• Positieve ingesteldheid: jij komt elke dag werken met een glimlach