Aftersales Medewerker

Wat ga je doen?

Als Service Advisor ben jij het aanspreekpunt voor klanten die langskomen voor onderhoud of herstellingen. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en organisatorisch talent verloopt het volledige aftersalesproces vlot en professioneel.

Een greep uit jouw taken:
- Klanten warm en professioneel ontvangen aan de receptie.
- Luisteren naar de vraag van de klant, de juiste vragen stellen en een eerste inschatting maken van de nodige werkzaamheden.
- Onderhouds- en herstellingsafspraken inplannen, rekening houdend met de planning van de werkplaats, beschikbare onderdelen en vervangwagens.
- Klanten op de hoogte houden van de voortgang van hun dossier en eventuele bijkomende werkzaamheden bespreken.
- Instaan voor een correcte administratieve opvolging, waaronder facturatie en garantiedossiers.
- Binnenkomende telefoons over onderhoud en herstellingen professioneel behandelen.
- Ervoor zorgen dat vervangwagens steeds netjes, onbeschadigd en verkeersveilig klaarstaan.
- Bij de oplevering van de wagen de uitgevoerde werken en de factuur helder toelichten.

Stap mee in een organisatie waar service, kwaliteit en mensen centraal staan. Solliciteer vandaag nog en geef je carrière een nieuwe versnelling.

Wie ben jij?

• Auto’s zijn jouw passie en je volgt de trends in de sector met plezier.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en met oog voor detail.
• Je bent een enthousiaste teamplayer die energie haalt uit samenwerken.

Opleiding: Je hebt een bachelor of gelijkwaardige ervaring.

Vakkennis: Je hebt enkele jaren administratieve ervaring achter de rug.

Talenkennis: Je spreekt vloeiend Nederlands. Engels is een plus.

Wat bieden wij jou?

• Een aantrekkelijk loonpakket met bedrijfswagen en tankkaart.
• Interessante extralegale voordelen en personeelskortingen.
• Een uitgebreid opleidings- en inwerktraject.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie.
• Een enthousiast team waar samenwerken en kwaliteit hand in hand gaan.

.