Logistiek Customer Service

Onze klant is gevestigd in Antwerpen.

Onze klant is actief in een nichemarkt met een internationale supply chain waarbij goederen vanuit Zuid-Amerika richting Europa worden verscheept.
Om dit proces soepel te laten verlopen, zoeken we een collega die verantwoordelijkheid durft nemen en graag schakelt tussen verschillende afdelingen en externe partners.

Ben jij iemand die energie krijgt van internationale flows, deadlines en complexe logistieke puzzels?
Krijg jij voldoening wanneer alles perfect verloopt, van vertrek in Zuid-Amerika tot aankomst in Europa?
Dan is deze functie iets voor jou.

Jouw rol als Logistiek Customer Service:

• Je stemt dagelijks af met verkoop en productie.
• Je maakt aankoopcontracten op en volgt ze nauwkeurig op.
• Je coördineert en onderhandelt internationaal transport, voornamelijk zeevracht.
• Je regelt douane- en administratieve formaliteiten.
• Je controleert documenten zoals facturen, paklijsten en certificaten.
• Je bewaakt deadlines, traceerbaarheid en correcte leveringen.
• Je bent het eerste aanspreekpunt bij afwijkingen.

Kan jij de volgende zaken afvinken als Logistiek Customer Service:

• Je denkt vooruit, ziet risico’s en handelt proactief.
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en blijft rustig bij deadlines.
• Je communiceert helder, zowel intern als met internationale partners.
• Je onderhandelt graag en durft beslissingen nemen.
• Je bent betrouwbaar, kritisch en resultaatgericht.
• Kennis van douaneregels en zeevracht is een must.
• Minstens 2 jaar ervaring.