Customer Service Medewerker Transport

Ben jij een geboren planner met oog voor detail? Krijg je energie van het coördineren en opvolgen van transportdossiers in een dynamische omgeving? En hou je ervan om de spil te zijn tussen klanten, chauffeurs en leveranciers? Dan ben jij de dossierbeheerder transport die we zoeken!

Als dossierbeheerder transport zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je organiseert en beheert transportdossiers van A tot Z, communiceert helder met alle betrokken partijen en zorgt dat deadlines worden gehaald. Met jouw probleemoplossend vermogen en organisatorisch talent maak jij het verschil in onze logistieke processen!

Als dossierbeheerder sta je in voor volgende taken:

• Goederentransport, zowel nationaal als internationaal
• Warehousing
• Douane met AEO-certificaat

Binnen ons team van import-export beheer je een aantal klanten uit de chemische en feed sector. Je staat in voor de volledige afhandeling en opvolging van deze dossiers.

Wat ga jij doen:

• Je bent het unieke aanspreekpunt voor klanten.
• Je zorgt voor de logistieke opvolging van dossiers van klanten en transporteurs.
• Je doet het administratief beheer van inkomende orders.
• Eventuele problemen los je op of probeer je te voorkomen door proactieve en correctieve acties uit te voeren.
• Je communiceert met ons douaneteam en de magazijnverantwoordelijke.

• Bachelor denkniveau
• Jij hebt kennis van de transportsector: douanedocumenten, import en export...
• Goede kennis Nederlands en Engels; kennis Frans en Duits is een pluspunt