Medewerker infobalie

Onze klant is een autoverhuurbedrijf, met focus op de verhuur op korte en middellange termijn van personenwagens, minibussen, bestelwagens

• Telefonisch klanten informeren over de verhuur van auto’s en vrachtwagens, met uitleg over de werking, prijzen en verzekering
• Klanten professioneel onthalen en verder helpen
• Huurcontracten en bijhorende documenten voorbereiden
• Verzekeringsdocumenten in orde brengen
• Contracten samen met de klant overlopen en toelichten
• Het juiste voertuig aan de klant toewijzen
• Voertuigen controleren op eventuele schade bij vertrek en terugkomst

In deze functie ben je het aanspreekpunt voor klanten van A tot Z. Daarom is het belangrijk dat je vlot met mensen kunt omgaan, nauwkeurig te werk gaat en het overzicht bewaart, ook wanneer er meerdere klanten of taken tegelijk op je wachten.

Je herkent jezelf in de volgende vaardigheden:

• Klantvriendelijk en professioneel in communicatie
• Nauwkeurig en administratief sterk
• Commercieel ingesteld en klantgericht
• Duidelijk informatie kunnen geven over prijzen, contracten en verzekeringen
• Oog voor detail bij het controleren van voertuigen en schade
• Verantwoordelijk en zorgvuldig omgaan met voertuigen en documenten
• Goede kennis van het Nederlands; kennis van Frans/Engels is een plus
• Vlot met computer en administratieve systemen