Technical support specialist

Introductie

Voor een klant in de omgeving van Pelt zijn we op zoek naar een medewerker die graag klanten technische ondersteuning geeft na verkoop.

Ben jij technisch en communicatief aangelegd? Sta je graag klanten telefonisch te woord?

Lees dan snel verder want dan hebben we wellicht jouw ideale nieuwe uitdaging.

Als medewerker dienst na verkoop zijn we op zoek naar het volgende profiel:

• Je hebt een brede technische achtergrond (elektrisch, mechanisch en pneumatisch)
• Je hoeft hierin geen specialist te zijn maar wel technisch onderlegd
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels en voldoende Frans (Duits is een pluspunt)
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B
• Je bent leergierig, gemotiveerd en flexibel
• Je bent teamgericht, communicatief sterk en klantvriendelijk

Als medewerker dienst na verkoop werk je tegen de volgende voorwaarden:

• Voltijdse functie met veel afwisseling en technische uitdagingen
• Sleutelrol binnen een internationaal georiënteerd bedrijf
• Een hecht team van ervaren en gemotiveerde collega's
• Marktconforme verloning aangevuld met extra legale voordelen
• Stabiele job in een groeiend bedrijf

Ben jij de nieuwe medewerker die we zoeken? Solliciteer met je bijgewerkte CV op deze vacature en dan bellen we je op voor een kennismaking.

Als medewerker dienst na verkoop heb je de volgende taken:

• Analyseren van technische problemen met onze telescopische tribunes
• Het telefonisch of per email ondersteunen van klanten en het aanbieden van concrete oplossingen
• Verzamelen en bezorgen van de nodige informatie aan de calculatie- en offertedienst voor het opmaken van hersteloffertes
• Voorbereiden van interventies voor monteurs in samenspraak met de afdeling engineering
• Je bent actief betrokken bij de planning van de monteurs en techniekers
• Fungeren van eerste aanspreekpunt voor de monteurs bij technische problemen op locatie
• Nauw samenwerken met de interne diensten om een vlotte service te garanderen