Commercieel baliemedewerker

Als baliemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten. Je ondersteunt hen bij vragen, bestellingen en afhalingen, en zorgt voor een correcte verwerking van alle aanvragen. Je werkt nauw samen met collega’s en draagt bij aan een vlot en klantvriendelijk filiaal.

Taken en verantwoordelijkheden:

- Klantenservice: Ontvangen en ondersteunen van professionele klanten aan de balie.
- Orderadministratie: Verwerken van vragen, bestellingen en offertes via e‑mail, telefoon en WhatsApp.
- Orderopvolging: Opvolgen van bestellingen van aanvraag tot levering.
- Communicatie aankoop: Tijdig doorgeven van informatie aan de aankoopdienst en klaarzetten van materialen.
- Voorraadbeheer: Controleren van productbeschikbaarheid en melden van tekorten.
- Filiaalondersteuning: Zorgdragen voor een ordelijke, overzichtelijke en klantgerichte werkomgeving.
- Teamwerk: Samenwerken met collega’s en flexibel bijspringen waar nodig. Voor ons telt vooral je motivatie en verantwoordelijkheidszin. Ervaring in de sector is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Je:

- bent leergierig en bouwt graag technische productkennis op via opleiding op de werkvloer;
- hebt een praktische instelling en neemt graag initiatief;
- Hebt geen problemen om je dag te starten voor 08.00u
- werkt vlot met een computer en beschikt over digitale basiskennis;
- bent stressbestendig en houdt het hoofd koel op drukke momenten;
- communiceert vlot in het Nederlands met klanten en collega’s;
- werkt graag samen en draagt bij aan een positieve teamsfeer;
- hebt interesse in dak- en gevelmaterialen, de bouwsector of technisch commercieel werk.