Hoofd commercieel binnendienst

Onze klant is een echt familiebedrijf en de specialist in verpakkingen in de regio van Heist-op-den-Berg. Van vader op zoon maakt het bedrijf ondertussen meer dan 30 jaar verpakkingen voor de grote spelers op de markt.

Ze zijn bij hun klanten gekend als leverancier van folies met de beste kwaliteit, ze investeren dan ook voortdurend in nieuwe machines en technieken.

Ze leveren aan grote klanten, bedrijven die voeding produceren en verpakken.

De kwaliteit die ze leveren aan hun klanten gaat in hand in hand met de service die ze willen bieden. Met een stabiel team volgen ze dagelijks deze service op.

Om dit totaalpakket volledig te maken zijn ze op zoek naar extra ondersteuning voor hun team.

In deze functie als Commercieel manager binnendienst in Heist-op-den-Berg krijg je een veelzijdige job waarin je klanten adviseert, commerciële kansen benut, de administratie zorgvuldig opvolgt en zo bijdraagt aan een vlotte en uitstekende service-ervaring.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen vlot verder met hun vragen of klachten, zowel via telefoon als per mail
• Je bouwt sterke klantenrelaties op en onderhoudt deze door regelmatig contact en sporadische klantbezoeken
• Je verwerkt orders nauwkeurig en zorgt dat alles correct in het systeem staat
• Je verwerkt bedrukte referenties
• Je volgt leveringen actief op en zorgt ervoor dat klanten steeds correct geïnformeerd blijven
• Je maakt prijsberekeningen en stelt offertes op, ook de opvolging neem je voor je rekening
• Op termijn zie je het zitten om soms ook klantenbezoeken en prospectie te doen

Voor de job van Commercieel manager binnendienst in Heist-op-den-Berg zoeken we een enthousiaste professional die energie krijgt van klantencontact, commercieel denken en het creëren van een uitstekende servicebeleving.

• Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans, dit is een MUST
• Je hebt bij voorkeur een bachelor of master of gelijkwaardige ervaring in customer service/inside sales
• Je bent commercieel ingesteld en stressbestendig, verantwoordelijkheid schrikt je niet af
• Je communiceert correct en professioneel, je hebt inzicht in mensen en past je aan naar je gesprekspartner
• Je werkt vlot met de courante computerprogramma's, ervaring met MacOS is een plus
• Je werkt nauwkeurig en kan precies omgaan met berekeningen, cijfers en administratie.
• Je bent flexibel waar nodig en hebt geen strikte 9 to 5 mentaliteit
• Je bent voltijds beschikbaar (voor deze functie is 4/5e GEEN mogelijkheid)
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B en een eigen wagen
• Je denkt graag mee over de groei van het bedrijf en draagt bij aan beslissingen rond producten, marges en strategische keuzes.