Woonadviseur

Als woonadviseur heb je een informatieve taak m.b.t. wonen en huisvesting in het algemeen en met een ondersteunende en begeleidende functie ten aanzien van diverse doelgroepen. Je zorgt tevens voor de praktische uitvoering van de strategische visie van het bestuur. Je signaleert problemen in het werkveld en rapporteert deze aan je leidinggevende.

• Klantgerichtheid: Je luistert actief naar de noden van klanten, biedt correcte en klantgerichte ondersteuning, denkt mee in oplossingen en streeft steeds naar een optimale dienstverlening.
• Adviseren: Je verzamelt en analyseert relevante informatie, stelt gerichte vragen, bouwt dossiers zorgvuldig op en formuleert onderbouwde adviezen waarbij je de juiste personen en instanties betrekt.
• Netwerken: Je bouwt en onderhoudt duurzame samenwerkingsrelaties binnen en buiten de organisatie en zet je netwerk actief in om informatie, expertise en samenwerking te bevorderen.
• Initiatief nemen: Je neemt proactief initiatief om de dienstverlening en werking te verbeteren, denkt mee over oplossingen, begeleidt veranderingen en stimuleert een cultuur van continue verbetering en vernieuwing.