Internal sales

Internal Sales bij een Belgische meubelmerk:

Al meer dan 25 jaar zet een veelzijdig team van Belgische topontwerpers Joli op de kaart. Met 100% Belgisch design, tijdloze concepten en een verfrissende kijk op meubilair. We vervagen de grenzen tussen binnen- en buitendesign en combineren gemak, comfort en een sterke esthetiek.

Als internal sales ligt jouw focus sterk op een correcte, vlotte en tijdige verwerking van alle klantorders. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat elke bestelling van A tot Z juist wordt ingevoerd, opgevolgd en afgerond.

Jouw taken omvatten

• De volledige orderflow bewaken van offerte tot uitlevering
• Orders registreren, controleren en verwerken in ons ERP-systeem
• Klanten adviseren en technische productinformatie verstrekken
• Telefonisch en per e-mail klantcontact onderhouden, vragen beantwoorden en ondersteuning bieden
• Klantgegevens en verkoopactiviteiten bijhouden in Business Central
• Opvolgen en afhandelen van klachten over beschadigde, foutieve of ontbrekende producten
• Actief bijdragen aan een vlotte en gestructureerde workflow binnen het verkoopteam

Wat verwachten we van jou

• Sterke klantgerichte houding, uitstekende communicatieve vaardigheden en commerciële drive
• Gestructureerd, nauwkeurig en oog voor detail
• Ervaring in een vergelijkbare internal sales-rol is handig, maar niet vereist
• Een bachelordiploma
• Vloeiende communicatie in Nederlands, Frans en Engels
• Goesting om te leren en technische productkennis op te bouwen