Internal Sales & Customer Support

Ben jij gedreven en heb je een passie voor vastgoed? Dan is deze uitdaging bij Smart Houses iets voor jou!

Smart Houses

Smart Houses, opgericht in 2018, is het eerste bedrijf in Vlaanderen dat werkt met een vernieuwend vastgoedmodel. We zijn er voor mensen die hun woning willen verkopen zónder makelaar, maar wél met begeleiding van een ervaren vastgoedcoach. Je krijgt professionele ondersteuning, behoudt zelf de controle én betaalt geen torenhoge commissie.

Om ons team verder te versterken, zoeken we een Internal Sales & Customer Support die huidige en nieuwe klanten opvolgt, en zelf ook nieuwe klanten binnenhaalt. Je werkt vanuit ons kantoor in het gezellige Waregem.

De functie inhoud

• Klanten en prospecten telefonisch of per mail contacteren
• Vragen van klanten beantwoorden en advies geven
• Accountmanagers of vertegenwoordigers ondersteunen
• Nieuwe klanten/prospecten zoeken/leads behandelen
• Verkoopdoelstellingen en klantgegevens opvolgen
• Rapportering van KPI’s
• Vragen beantwoorden over producten, bestellingen, facturen of diensten
• Klachten behandelen en naar een goede oplossing zoeken
• Goed communiceren met andere afdelingen

• Je bent communicatief en klantvriendelijk
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd
• Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken
• Je bent digitaal vaardig en leert snel nieuwe software
• Ervaring als inside sales of commerciële functie is een plus
• Je hebt een commerciële mindset en een gezonde dosis doorzettingsvermogen