Teamleider commerciële binnendienst

Onze klant is een Belgische producent van professionele reinigingsmachines en -systemen voor diverse sectoren. Het aanbod omvat onder andere hogedrukreinigers, veeg- en schrobmachines, industriële reinigingsoplossingen en voertuigwasinstallaties.

Interesse?

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging ? Bezorg ons je CV en motivatie en ontdek wat deze functie voor jou kan betekenen.

Voor een organisatie in Arendonk zoeken we een Teamleider Commerciële Binnendienst die het team aanstuurt en zorgt voor een vlotte dagelijkse werking.

Je combineert people management met een hands-on aanpak. Je verdeelt taken, bewaakt de opvolging van offertes en orders en ondersteunt het team waar nodig. Daarnaast zorg je voor een goede samenwerking tussen de commerciële binnendienst en het magazijn.

Jouw verantwoordelijkheden

• Aansturen en coachen van het commerciële binnendienstteam.
• Plannen en verdelen van orders, offertes en klantvragen.
• Bewaken van kwaliteit, deadlines en prioriteiten.
• Zelf meewerken aan klantencontact, offertes en orderverwerking.
• Zorgen voor een vlotte samenwerking tussen binnendienst en magazijn.
• Signaleren en realiseren van procesverbeteringen.
• Bestaande werkwijzen kritisch bekijken en optimalisaties doorvoeren.
• Bijdragen aan een klantgerichte werking en sterke klantenrelaties op de Europese markt.

Jouw profiel

Je bent een commerciële teamspeler met leidinggevende ervaring en weet mensen te motiveren en organiseren. Je combineert een klantgerichte houding met een praktische en resultaatgerichte aanpak.

Daarnaast:

• Ervaring in een coördinerende of leidinggevende rol binnen commerciële binnendienst of customer service.
• Sterk in people management, planning en organisatie.
• Commercieel en klantgericht, met een hands-on mentaliteit.
• Analytisch ingesteld en geïnteresseerd in procesoptimalisatie.
• Je werkt vlot in een internationale omgeving en communiceert gemakkelijk met Europese klanten en collega’s.
• Je spreekt Nederlands, Frans en Engels vlot en professioneel. Duits is een pluspunt.
• Ervaring met Microsoft Dynamics 365 of een ERP-systeem is mooi meegenomen.

Jouw mindset

• Je neemt verantwoordelijkheid en brengt structuur in je werk en team.
• Je denkt kritisch en oplossingsgericht en ziet kansen om processen te verbeteren.
• Je weet collega’s te motiveren en te enthousiasmeren om samen resultaten te behalen.
• Je draagt graag bij aan een efficiënte, professionele en toekomstgerichte organisatie