customer sercvice bediende automotive

Customer Sercvice Bediende Automotive

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Op zoek naar een job met veel afwisseling, klantencontact én structuur? Waar je niet gewoon telefoontjes opneemt, maar echt het verschil maakt voor klanten én collega’s? Dan is dit er eentje om verder te lezen.

Je komt terecht in een sterk groeiend mobiliteitsbedrijf dat alles rond voertuigen onder één dak aanbiedt. Achter de schermen draait alles op goede planning en sterke service — en daar speel jij een sleutelrol in.

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Je start je dag als eerste aanspreekpunt: je beantwoordt vragen via telefoon en mail op een vriendelijke, duidelijke manier
• Je plant afspraken in voor de werkplaats en houdt rekening met timing, capaciteit en klantnoden
• Je verwerkt alles administratief correct in het systeem: vragen, dossiers, klachten
• Je zorgt dat documenten in orde zijn afhankelijk van de vraag van de klant
• Zie je een commerciële opportuniteit? Dan pik je die mee

Een mix van communicatie, planning en administratie waarbij je constant schakelt en het overzicht bewaart.

Wat verwachten ze van jou?

• Je spreekt vlot Nederlands én Frans, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent sterk in communicatie en blijft rustig, ook wanneer het druk wordt
• Je werkt vlot met computers en leert snel nieuwe systemen
• Je denkt oplossingsgericht en houdt van structuur en planning

Wat krijg je hiervoor terug?

• Een gevarieerde job met veel klantencontact en verantwoordelijkheid
• Werken bij een grote, stabiele speler die blijft groeien
• Een competitief loon met extralegale voordelen
• Een team waar collegialiteit en ondersteuning centraal staan
• Een aangename werksfeer met ruimte voor plezier, zoals personeelsactiviteiten
• De kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een professionele omgeving