Garantiemedewerker automotive

Deze Belgische holding is actief in de automobielsector, met sterke premiummerken en aanvullende activiteiten in carrosserie. De groep ontstond uit een fusie tussen familiale groepen en groeide daarna verder via gerichte overnames. Vandaag telt de organisatie ongeveer 400 medewerkers, verspreid over verschillende regio’s in Vlaanderen. De verschillende entiteiten binnen de groep worden strategisch en financieel ondersteund vanuit een centraal shared service center. De organisatie bevindt zich in een fase van verdere professionalisering, met aandacht voor structuur, ondersteuning en langetermijngroei. Binnen die context worden discretie en een hands-on mentaliteit gewaardeerd in de samenwerking.

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Veelzijdig en boeiend takenpakket
• Aangename werksfeer en teamwork
• Aantrekkelijk loonpakket en doorgroeimogelijkheden

• Je staat in voor het correct en efficiënt afhandelen van garantieclaims en het aanvragen van tussenkomsten volgens de geldende richtlijnen.
• Je bereidt garantieaanvragen voor en zorgt ervoor dat werkorders volledig en nauwkeurig worden ingevuld.
• Je werkt voortdurend mee aan de verbetering van het garantieproces.
• Je ondersteunt de algemene facturatie voor verschillende klantengroepen vanuit een backoffice-rol.
• Je bent mee verantwoordelijk voor het verwerken van inkomende klantoproepen en biedt hierbij de nodige administratieve ondersteuning.
• In deze veelzijdige functie komen jouw administratieve en communicatieve vaardigheden volledig tot hun recht.

• Je beschikt over een basiskennis van autotechniek.
• Je bent administratief sterk en hebt een goed inzicht in cijfers.
• Je werkt snel en vlot met verschillende IT-toepassingen.
• Je bent nauwkeurig, accuraat en hebt oog voor detail.
• Je bent een echte teamspeler met een flexibele en enthousiaste ingesteldheid.

Iemand die nauwkeurig en gestructureerd werkt, vlot zijn weg vindt in een digitale werkomgeving en ook bij wisselende situaties het overzicht bewaart. Iemand die helder en vlot communiceert met collega’s en klanten, praktisch en oplossingsgericht denkt en rustig blijft bij vragen of veranderingen. Ook iemand die graag samenwerkt, vanzelfsprekend bijdraagt aan een positieve sfeer, initiatief neemt om bij te leren en met oog voor cijfers en details zorgvuldig werkt.