Onthaalmedewerker - NL/FR

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Enthousiast team en mooie werkomgeving
• Een gevarieerde job met veel afwisseling
• Vast uurrooster

Zo ziet je job er uit

Wat zal je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Je rekent af voor klanten aan de kassa.
• Je helpt bij vragen en klachten en zoekt altijd een goede oplossing.
• Je beheert het postpunt in de winkel
• Je verwerkt lottoproducten, brieven en pakketten van vijf verschillende pakjesdiensten, dus je moet héél veel pakjes verwerken
• Tijdens drukke momenten help je mee aan de kassa en in de winkel
• Je neemt de telefoon op en verbindt klanten door naar de juiste persoon.

Wie ben je?

• Je bent klantvriendelijk en helpt mensen graag.
• Je bent goedlachs en weet klanten op hun gemak te stellen.
• Je blijft rustig en denkt in oplossingen, ook als het druk is.
• Je bent sociaal en spreekt klanten spontaan aan.
• Je hebt verantwoordelijkheidszin, vooral bij kassa en administratie.
• Je bent flexibel: werken vanaf 07.30 uur of tot 20.00 uur vind je geen probleem.
• Je wil graag één dag in het weekend werken (Zaterdag of Zondag) en krijgt een vast uurrooster.
• Je hebt bij voorkeur een goede beheersing van het Nederlands en Frans

Een ideale collega als onthaal- en kassamedewerker is vriendelijk, behulpzaam en goed aanspreekbaar voor zowel klanten als collega's. Hij of zij straalt altijd een positieve houding uit en weet mensen snel op hun gemak te stellen, zelfs wanneer het druk is of wanneer er zich problemen voordoen. Deze collega is communicatief sterk, denkt mee in oplossingen en blijft geduldig en rustig in iedere situatie.

Verder is hij of zij verantwoordelijk, secuur bij administratieve taken en houdt toezicht op een correcte werking van de kassa. Flexibiliteit is vanzelfsprekend: werken in de vroege uren of tot ’s avonds, en een dag in het weekend, is geen bezwaar. Tot slot spreekt deze collega een mondje Frans, is sociaal en maakt van het onthaal een plek waar iedereen zich welkom voelt.