Huurbegeleider (sociale dienst) - voltijds, onbepaalde duur

Voor onze sociale dienst zoeken we een collega die

• ervaring heeft in het begeleiden van onze huurders.
• sterke administratieve vaardigheden heeft voor het uitvoeren en opvolgen van controlebezoeken.

Het gaat om een voltijds contract (100% of 80%) van onbepaalde duur.

- Effectief en efficiënt werken met Word, Excel en Outlook.

- Werken in een sociale klantgerichte omgeving.

- Je hebt veel energie en straalt dit ook uit.

- Je bent in staat zaken kort en bondig te bespreken waardoor je boodschap op de juiste manier overkomt bij de klant.

- Je bent klantgericht in alles wat je doet, zegt en uitstraalt.

- Je kunt goed luisteren en gepast reageren op de vragen van een klant.

- Je weet onze huurders op overtuigende wijze te informeren.

- Je weet echt van aanpakken.

- Je werkt effectief: je weet je doel (klanttevredenheid) te bereiken.

- Je werkt efficiënt: je weet je doel in zo weinig mogelijk tijd te bereiken.

- Het verlenen van service en afhandelen van vragen en eventuele klachten.

- Je bent punctueel, goed georganiseerd en je bent communicatief sterk;

- Je beschikt over een grote dosis empathie.

- In een team kunnen werken.

- Flexibel zijn.

- Vlotte communicatie in het Nederlands: schrijven, spreken, lezen

Zie bijgevoegde uitgebreide functiebeschrijving.