Medewerker huurdersbegeleiding en participatie

Als Medewerker Huurdersbegeleiding en Participatie ben je het aanspreekpunt voor huurders binnen een woningcorporatie of sociale huisvestingsorganisatie.

Je begeleidt huurders bij leefbaarheidsvraagstukken, ondersteunt bij sociaal-maatschappelijke uitdagingen en stimuleert betrokkenheid bij wijkontwikkeling.

Je werkt samen met bewoners, collega’s en externe partners om een prettige, veilige en leefbare woonomgeving te bevorderen.

Bij de dienst huurdersbegeleiding en participatie, zet je jou dagelijks in om huurders te begeleiden in hun verplichtingen en bied je ondersteuning waar nodig.

• Communicatieve vaardigheden

  • Luisteren, adviseren en helder uitleggen aan huurders van diverse achtergronden

  • Zowel schriftelijk als mondeling effectief communiceren

• Empathisch vermogen

  • Inlevingsvermogen in de situatie van huurders

  • Respectvolle en geduldige benadering

• Organisatorisch vermogen

  • Plannen en coördineren van participatieactiviteiten

  • Overzicht houden bij meerdere lopende trajecten

• Probleemoplossend denken

  • Praktische en creatieve oplossingen vinden bij huurderskwesties

  • Conflicten vroegtijdig signaleren en de-escaleren

• Samenwerkingsgerichtheid

  • Goed samenwerken met collega’s, wijkteams, gemeente en andere partners

  • Brugfunctie tussen bewoners en organisatie