customer care medewerker

💚 Werk mee aan iets goeds

Ben je communicatief sterk? Krijg je energie van mensen verder helpen? Versterk dan de klantendienst van Goed Zorgwinkel als customer care medewerker.

Elke dag maak je het verschil voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat zij al bij het eerste contact een correct antwoord krijgen op hun vragen. Dankzij je commerciële mindset herken je opportuniteiten op de momenten die er echt toe doen, zoals bij een ontslag uit het ziekenhuis of wanneer een klant nood heeft aan incontinentiemateriaal. Daarbij vertrek je altijd vanuit de behoefte van de klant.

Als customer care medewerker behandel je soms ook klachten of moeilijke situaties. Je blijft dan vriendelijk, empathisch en oplossingsgericht. De positieve klantenervaring en een sterke klantenrelatie blijft daarbij centraal staan.

• Je communiceert empathisch en klantgericht.

• Je luistert naar de behoeften van klanten en geeft gericht advies over onze producten en diensten.

• Je spreekt vlot Nederlands en communiceert helder, zowel telefonisch als schriftelijk.

• Je bent leergierig en staat open voor coaching en feedback.

• Je voelt je thuis in een dynamische omgeving en schakelt vlot mee bij veranderingen.

• Je bent digitaal vaardig en leert snel nieuwe software kennen.

Als customer care medewerker op de klantendienst bij Goed bouw je mee aan een organisatie in beweging, waar elke klant telt en jouw service écht het verschil maakt.

Want bij Goed doe je niet zomaar je werk. Je doet goed. Voor een ander. En voor jezelf.