Onthaalbediende

Ben jij klantgericht en hou je overzicht, ook op drukke momenten? Als onthaalbediende ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, bezoekers en leveranciers: je plant de techniekers in en volgt interventies administratief op. Kom terecht bij een gevestigde speler regio Kortrijk met een fijne teamsfeer. Zie jij jezelf in deze functie? Lees dan snel verder en solliciteer!

Hoe ziet jouw dag er uit als onthaalbediende?

• Je bent het eerste aanspreekpunt ter plaatse en via telefoon voor klanten, bezoekers en leveranciers.
• Je plant de techniekers efficiënt in en bewaakt de dagelijkse planning.
• Stuurt techniekers aan en zorgt voor een vlotte opvolging van interventies.
• Verwerkt inkomende aanvragen en koppelt deze aan de juiste collega.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van opdrachten.
• Beheert de agenda en ondersteunt bij het inplannen van afspraken.
• Houdt klanten op de hoogte over afspraken en interventies.
• Je verwerkt inkomende en uitgaande communicatie.
• Zorgt ervoor dat het onthaal en de dagelijkse werking vlot verlopen

Onze klant
Deze organisatie in volle bloei heeft meer dan 30 jaar ervaring in het ontwerp, installatie en onderhoud van inbraak- en brandbeveiliging. Ze leveren beveiligingsinstallaties voor zowel particulieren als ondernemingen op maat van de klant. Je komt er terecht in een dynamisch team waar een goede werksfeer hoog in het vaandel gedragen wordt. Wie ben jij als onthaalbediende?

• Je bent klantgericht, vriendelijk en professioneel in je communicatie.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook op drukke momenten.
• Organisatorisch sterk en goed in het plannen en opvolgen van taken.
• Je communiceert vlot met klanten, techniekers en collega’s.
• Initiatief nemen voelt aan als natuurlijk, je werkt zelfstandig en schakelt snel wanneer nodig.