Sales Support Officer | Wavre

Vous aimez travailler avec précision, calme et méthode ? Rejoignez une PME où votre sens de l'organisation, votre fiabilité et votre esprit d'équipe feront toute la différence au service de nos clients.

• Vous apportez un support administratif structuré et fiable à l'équipe commerciale.
• Vous traitez les demandes clients, préparez et encodez les offres avec exactitude.
• Vous gérez et suivez les commandes en garantissant la cohérence des prix, délais, quantités et Incoterms.
• Vous assurez une communication claire, posée et professionnelle avec les clients.
• Vous coordonnez les livraisons avec la production, le magasin, les achats et le service client.
• Vous mettez à jour les données dans l'ERP/CRM et contribuez à l'amélioration continue des outils et processus.
• Vous centralisez la documentation et fournissez des statistiques fiables à l'équipe commerciale.

• Très bonne maîtrise des outils administratifs : ERP/CRM, Excel, Outlook.
• Très bonne connaissance de l'anglais (oral et écrit) minimum B2.
• Sens aigu de la précision, de l'organisation et du respect des procédures.
• Capacité à comprendre des informations techniques et à les traiter avec méthode.
• Excellente communication, sens de l'écoute et orientation service client.
• Fiabilité, stabilité et capacité à travailler de manière structurée au sein d'une équipe.
• Gestion sereine des priorités, des urgences et des demandes multiples.
• Envie d'évoluer dans un environnement PME, polyvalent, collaboratif et dynamique.