Teamlead Dispatcher

Als senior dispatcher ben jij het kloppend hart van onze operaties. Je zorgt ervoor dat alles blijft rijden – letterlijk én figuurlijk.

• Je plant opdrachten, voertuigen en chauffeurs efficiënt in.
• Je onderzoekt transportmogelijkheden en communiceert correcte tarieven naar klanten.
• Je volgt ritten nauw op en grijpt in wanneer nodig.
• Je denkt mee over slimme combinaties om rendabiliteit én duurzaamheid te versterken.
• Je neemt operationeel het voortouw en delegeert zodat alles netjes kan verlopen.
• Je ondersteunt chauffeurs en fungeert als hun eerste aanspreekpunt.
• Je biedt klantgerichte service, behandelt klachten en communiceert professioneel, telefonisch én via mail.

• Je beschikt over leidinggevende capaciteiten om alles te delegeren en correct te laten verlopen;
• Je hebt al ruime voorkennis/ervaring opgedaan binnen planning/dispatch;
• Je werkt gestructureerd, maar blijft flexibel in denken en handelen.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
• Klantgerichtheid en oplossingsgericht denken zijn voor jou vanzelfsprekend.
• Je bent bereid te werken met flexibele werktijden tussen 5u - 19u.
• Je bent bereid voor een permanentie in sommige weekends.