Bediende Customer Care

Heb jij ervaring in de richting van customer care? Kan je jezelf vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans & Duits? Lees dan zeker verder!Als Customer Care Officer ben jij de schakel tussen de klanten en het salesteam. Je werkt onder leiding van de Sales & Purchase Manager en je zorgt voor een vlekkeloze orderverwerking en klantcommunicatie. Daarnaast bouw je duurzame relaties op met de klanten.

Jobomschrijving

Adviseren van klanten en beantwoorden van vragen.Opstellen van offertes en facturen.Afhandelen van bestellingen en klachten.Ondersteunen van collega’s.Bewaken van het orderproces en monitoren van klanttevredenheid.Ontwikkelen en up-to-date houden van productkennis.

Je bent een gedreven, klantgerichte professional met een passie voor sales en administratieve processen.Je hebt een bachelorsdiploma in een commerciële, administratieve of taalkundige richting, of gelijkwaardig door ervaring.Je hebt een eerste succesvolle ervaring als customer care officer op zak.Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Duits.